Informativa sulla privacy di Roche (operatori sanitari, clienti, partner commerciali)
Ultimo aggiornamento al 20 aprile 2022
INDICE
> Dichiarazione generale sulla privacy
> Minori
> Identità e recapiti del titolare del trattamento dati
> Categoria di dati personali trattati
> In che modo e perché trattiamo i Suoi Dati personali
> Maggiori informazioni sulle nostre attività di trattamento
> Tabella riassuntiva
> Fonti
> Cookie e altri metodi di tracciamento web
> Uso dei dati per finalità di marketing
> Condivisione delle informazioni/destinatari dei Dati personali
> Trasferimento internazionale dei dati personali > Conservazione/periodo di archiviazione dei Suoi dati personali
> I Suoi diritti conformemente alle leggi applicabili
> Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
Dichiarazione generale sulla privacy
La In F. Hoffmann-La Roche Ltd e in tutte le società controllate di Roche (“Roche”) ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy delinea i tipi di dati personali che Roche può raccogliere e i mezzi con cui Roche può raccogliere, utilizzare o condividere i Suoi dati personali, nonché le misure che Roche applica per proteggere i Suoi dati personali e le possibilità di scelta a Sua disposizione in merito all’utilizzo dei Suoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy si applica ai Dati personali raccolti da Operatori sanitari e Partner commerciali attraverso diversi canali, inclusi incontri fisici, piattaforme digitali o siti web che si collegano alla presente Informativa sulla privacy o altre fonti come descritto di seguito.
Ai fini della presente informativa sulla privacy, con “Dati personali” si intendono tutte le informazioni con cui può essere identificata direttamente o indirettamente, tra cui il Suo nome, il Suo indirizzo, il Suo indirizzo e-mail e il numero di telefono.
Minori
Le nostre attività di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy non sono progettate per o intese a raccogliere Dati personali da bambini di età inferiore ai 18 anni, salvo se espressamente pubblicizzato sulla piattaforma. Non raccogliamo intenzionalmente alcun dato personale su questo sito da chiunque abbia meno di 18 anni senza il consenso preventivo e verificabile di un genitore o tutore. Detto genitore o tutore ha facoltà, su richiesta, di prendere visione delle informazioni fornite dal minore e richiederne l’eliminazione. Inoltre, tutti i minori dovrebbero chiedere il permesso dei loro genitori o tutori prima di utilizzare o divulgare qualsiasi dato personale su questo sito web o risorsa online.
Identità e recapiti del titolare del trattamento dati
Il titolare del trattamento dati è la società controllata di Roche con sede nel Paese in cui Lei ha la residenza. La preghiamo di prendere visione
dell’elenco dei titolari del trattamento di Roche per conoscere l’identità e i recapiti del Titolare del trattamento dati più vicino a Lei.
Categorie di dati personali trattati
Abbiamo facoltà di raccogliere i seguenti dati personali:
1. Recapiti: nome, indirizzo e-mail di lavoro, numero di telefono e organizzazione sanitaria del datore di lavoro.
2. Informazioni professionali: informazioni biografiche (CV), appartenenza ad associazione professionale, affiliazioni/professione, qualifica professionale, area terapeutica, qualifiche o esperienza, istruzione e attività scientifica/medica.
3. Informazioni finanziarie/transazioni: numero di conto corrente, carta di credito, informazioni sul conto del cliente, storico degli ordini.
4. Trasferimento di valore: la natura, il valore e la data di eventuali trasferimenti finanziari/non finanziari effettuati da noi.
5. Informazioni di interazione: interazioni professionali tra Roche e Lei, archivio delle collaborazioni, registrazione e partecipazione a eventi di Roche o attività correlate, studi clinici a cui ha partecipato o sta partecipando in qualità di sperimentatore.
6. Dati del profilo: informazioni relative alle preferenze di contatto e di prodotto, lingue, preferenze di marketing, qualifiche o esperienza, collaborazioni, pubblicazioni, dati demografici, feedback e interessi.
7. Dati tecnici e di utilizzo: ID utente, indirizzo IP, informazioni geografiche, dati delle visualizzazioni, altre informazioni relative all’uso e alle interazioni con i nostri siti web, applicazioni, e-mail e pubblicità.
In che modo e perché trattiamo i Suoi Dati personali
Diverse aree delle nostre piattaforme, se si sceglie di utilizzarle, richiedono Dati personali, compresi i sondaggi, la registrazione e le funzioni di condivisione dei contenuti (ad esempio, i link “Invia via e-mail a un amico”). Roche e i suoi partner commerciali raccolgono tali informazioni su di Lei solo se fornite volontariamente. Tenga presente che alcune funzioni della nostra piattaforma potrebbero non essere disponibili se decide di non fornire alcuni Dati personali. Tutti i Dati personali forniti sulla nostra piattaforma saranno utilizzati conformemente alla presente Informativa sulla privacy.
Maggiori informazioni sulle nostre attività di trattamento
La presente tabella delinea ciascuna attività di trattamento e illustra le categorie di informazioni raccolte. Definisce, inoltre, la base giuridica del trattamento per ciascuna di dette attività.
| Scopo | Categoria di dati personali | Base giuridica |
| Risposte a richieste o domande. Abbiamo facoltà di utilizzare le informazioni fornite per intraprendere i passi necessari per rispondere alla Sua richiesta, ad esempio, può inviare una richiesta di informazioni mediche, informarsi su un prodotto, iscriversi a una delle nostre mailing list o creare un account e/o un profilo nei portali o nei siti web di Roche. |
1) Contatti 2) Informazioni professionali |
Raccogliamo e trattiamo i dati personali sulla base delle legittime finalità commerciali di Roche per rispondere alla Sua richiesta. Per le giurisdizioni al di fuori dell’UE/del SEE in cui non si applicano interessi legittimi, si fa affidamento sul consenso per la raccolta e il trattamento di tali Dati personali. Qualora vi sia un requisito di comunicazione, abbiamo facoltà di trattare i Dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali. |
| Completamento delle transazioni e adempimento degli obblighi contrattuali. Abbiamo facoltà di raccogliere i Dati personali per adempiere ai servizi richiesti, ad esempio per registrare e utilizzare un account, amministrare e gestire la Sua registrazione e partecipazione agli eventi di Roche, portare avanti i rapporti commerciali con Lei, compresi l’elaborazione dei pagamenti, la notifica dello stato del Suo ordine e qualsiasi problema a esso correlato. |
1) Contatti 2) Informazioni professionali 3)Informazioni finanziarie / sulle transazioni |
Questo trattamento è necessario per poter sottoscrivere un contratto con Lei. Se Lei non fornisce tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di stipulare un contratto o potremmo dover cancellare l'ordine/ il contratto richiesto. |
| Gestione delle relazioni commerciali. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali per facilitare il processo decisionale di Roche nell’identificare gli esperti dell’area terapeutica adatti per i vari impegni e le collaborazioni mediche e/o scientifiche (compresi i relatori in eventi educativi medici interni o esterni, comitati consultivi, formazione, ecc.) o per preparare le interazioni dirette con Lei (compresi gli incontri fisici). Abbiamo facoltà di combinare i Dati personali forniti con altre informazioni raccolte attraverso i nostri siti web e le risorse online, i registri offline di Roche e le informazioni forniteci da terzi. Tale attività di trattamento comporta la creazione di un profilo su di Lei per gestire le relazioni commerciali e selezionare gli esperti delle aree terapeutiche più appropriate o per preparare le nostre riunioni e le nostre interazioni con Lei. Lei ha facoltà di rifiutare questa attività di trattamento in qualsiasi momento utilizzando i recapiti riportati nell’elenco dei Titolari del trattamento. Non vengono prese decisioni automatizzate che comportino effetti giuridici o che incidano in modo altrettanto significativo su un individuo. |
1) Contatti 2) Informazioni professionali 3)Informazioni sull'interazione 4)Dati del profilo 5)Dati tecnici e di utilizzo |
Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sulla base del legittimo interesse di Roche a selezionare gli esperti delle aree terapeutiche più appropriate per partecipare agli eventi, alle collaborazioni e alle attività correlate di Roche. In altri casi, raccoglieremo e tratteremo questi dati in base al consenso dell’utente. Per le giurisdizioni al di fuori dell’UE/del SEE in cui non si applicano interessi legittimi, si fa affidamento sul consenso per la raccolta e il trattamento di tali Dati personali. |
| Gestione e personalizzazione della comunicazione. Raccogliamo e trattiamo i dati personali per verificare nome utente e password, per inviarLe un’e-mail di benvenuto, aggiornamenti del sito web, informazioni sui programmi, prodotti e servizi di Roche, avvisi relativi a condizioni mediche e trattamenti rilevanti o altre informazioni rispondenti ai dati forniti. La comunicazione potrà avvenire tramite posta, telefono, e-mail, piattaforme di social media o altri canali. Abbiamo facoltà di combinare i Dati personali forniti con altre informazioni raccolte attraverso i nostri siti web e le risorse online, i registri offline di Roche e le informazioni forniteci da terzi. Tale attività di trattamento comporta la creazione di un profilo su di Lei, con le Sue preferenze, competenze, collaborazioni e sulla Sua interazione con noi in passato al fine di comprendere interessi, esigenze e preferenze nei nostri prodotti e servizi in modo da poter offrire un servizio migliore e comunicare meglio con Lei. Lei ha facoltà di rifiutare questa attività di trattamento in qualsiasi momento utilizzando i recapiti riportati nell’elenco dei Titolari del trattamento. Non vengono prese decisioni automatizzate che comportino effetti giuridici o che incidano in modo altrettanto significativo su un individuo. |
1) Contatti 2) Informazioni professionali 3)Informazioni sull'interazione 4)Dati del profilo 5)Dati tecnici e di utilizzo |
Per gestire, personalizzare e inviare determinate comunicazioni (ad es. comunicazione di marketing diretto), Roche tratta i Suoi dati personali sulla base del Suo consenso o laddove consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, in base all’interesse legittimo di Roche. Nei casi in cui vengono raccolte automaticamente o da altre fonti, raccogliamo e trattiamo tali informazioni per i nostri legittimi interessi commerciali. Abbiamo altresì facoltà di raccogliere e trattare i Suoi dati per adempiere a un obbligo contrattuale. |
| Obbligo di trasparenza. È possibile che Roche sia obbligata a divulgare i trasferimenti di valore effettuati agli operatori sanitari e alle organizzazioni sanitarie, come può essere consigliabile o richiesto dalle norme e dai regolamenti globali, regionali e locali applicabili e dalle migliori pratiche e standard del settore. |
1) Contatti 2) Informazioni professionali 3)Informazioni finanziarie/ sulle transazioni 4)Trasferimento di valore |
Raccogliamo e divulghiamo le Sue informazioni per il nostro legittimo interesse a migliorare la trasparenza sulle interazioni tra il settore e gli operatori sanitari e le organizzazioni sanitarie, ovvero per adempiere ai nostri obblighi letali di trasparenza. In altri casi, raccoglieremo e tratteremo questi dati in base al consenso dell'utente. |
| Tracciamento e monitoraggio di eventi avversi e farmacovigilanza. Alcune parti specifiche della nostra piattaforma possono raccogliere Dati personali relativi a eventi avversi o altre attività relative alla farmacovigilanza. Tali informazioni sono molto importanti per la salute pubblica e saranno utilizzate per il rilevamento, la valutazione, la comprensione e la prevenzione di eventi avversi o di altri problemi legati ai farmaci. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo e divulghiamo i dati personali per questi scopi, La preghiamo di consultare l’Informativa sulla privacy di Roche per la farmacovigilanza, le informazioni mediche e i reclami sui prodotti.. |
1) Contatti 2) Informazioni professionali |
Raccogliamo e trattiamo i Dati personali per questi scopi per adempiere ai nostri obblighi legali e potrebbe esserci richiesto di riferire i dati alle autorità di regolamentazione. |
| Per il funzionamento e mantenimento dei nostri siti web, delle nostre piattaforme e dei nostri prodotti. Utilizziamo queste informazioni per proteggere, manutenere e migliorare i nostri siti web, i sistemi di rete e altre risorse. |
1) Dati tecnici e di utilizzo |
Trattiamo queste informazioni sulla base del Suo consenso per mantenere attivi, manutenere, proteggere e migliorare i nostri siti web, le nostre piattaforme e i nostri prodotti e servizi. |
Fonti:
Roche utilizza diversi metodi e canali per raccogliere dati personali da Lei e su di Lei, tra cui:
- direttamente da Lei;
- interazioni dirette con Lei, comprese le informazioni ottenute attraverso incontri fisici o virtuali, collaborazioni, servizi, feedback, richieste, domande, sondaggi, ecc.;
- informazioni automatizzate raccolte attraverso i nostri siti web e fonti online;
- terze parti o fonti disponibili pubblicamente, inclusi siti web, social media network, riviste e piattaforme di terze parti.
Cookie e altri metodi di tracciamento web
I nostri siti web e le risorse online raccolgono anche altre informazioni di base su di Lei che potrebbero non identificarLa direttamente, ma che potrebbero corrispondere a Lei o a un particolare dispositivo. Utilizziamo alcune di queste informazioni per consentire il funzionamento dei nostri siti web, nonché per acquisire maggiori informazioni su come vengono utilizzati i nostri siti web e le nostre risorse online e per migliorare e amministrare in altro modo il sito.
Utilizziamo, inoltre, tali informazioni per poter fornire informazioni in linea con i Suoi interessi e le Sue preferenze, in base a come utilizza il sito. Ad esempio, potremmo acquisire l’indirizzo IP assegnato al Suo computer dal Suo provider di servizi internet.
Questo indirizzo può cambiare ogni volta che Lei si connette a Internet (indirizzo IP “dinamico”) o può rimanere lo stesso (indirizzo IP “statico”).
Nella maggior parte dei casi, chiediamo il Suo consenso prima di raccogliere tali informazioni; potrà pertanto decidere se acconsentire o meno alla raccolta e all’utilizzo di questo tipo di informazioni. La preghiamo di consultare l’Informativa sui cookie di Roche pubblicata sul sito web di Roche.
Uso dei dati per finalità di marketing
Non vendiamo o trasferiamo i Dati personali a nessuna entità non affiliata affinché vengano utilizzati per marketing diretto, se non con un chiaro avviso all’utente e ottenendo il suo esplicito consenso. Ci avvaliamo di società pubblicitarie terze per inserire annunci su altri siti web. Tali aziende possono utilizzare i dati sulle Sue visite a questo e ad altri siti web per misurare l’efficacia della pubblicità e per mostrati annunci pubblicitari sui nostri beni e servizi che potrebbero essere di Suo interesse. Per maggiori informazioni su questa pratica e sulle opzioni a Sua disposizione per impedire l’utilizzo di queste informazioni da parte di queste aziende, consulti la nostra Informativa sui cookie.
Condivisione delle informazioni/destinatari dei Dati personali
Destinatari dei Suoi Dati personali
Roche ha facoltà di condividere i Dati personali con le proprie società controllate in tutto il mondo. Le società controllate di Roche utilizzeranno i Dati personali per gli stessi scopi del Titolare del trattamento, ad esempio per contattarLa per una potenziale collaborazione o un evento. L’elenco delle società controllate di Roche è disponibile nel “Roche finance report in the list of subsidiaries and associates section” aggiornato, che si trova nella sezione Investors all’indirizzo www.roche.com. Inoltre, abbiamo anche facoltà di condividere i Dati personali con terze parti, per i seguenti scopi:
● con F. Hoffmann-La Roche Ltd e altre società controllate di Roche per il supporto e il mantenimento delle nostre piattaforme e delle nostre attività di trattamento;
● con IQVIA Ltd, 210 Pentonville Road, Londra N1 9JY, Inghilterra, Regno Unito per finalità di supporto IT, manutenzione e continuità aziendale;
● con i partner commerciali: fornitori di servizi, incluse agenzie di ricerche di mercato, organizzatori di eventi o altre terze parti che forniscono determinati servizi a Roche;
● con i fornitori di cloud o di servizi per scopi di archiviazione e per condurre la manutenzione tecnica della nostra piattaforma e di altre piattaforme web;
● con i fornitori di comunicazioni, comprese le piattaforme di marketing, i fornitori di comunicazioni elettroniche, le piattaforme di social media al fine di inviarLe informazioni pertinenti e comunicare con Lei;
● per facilitare una fusione, un consolidamento, un trasferimento di controllo o un’altra riorganizzazione aziendale a cui Roche partecipa, o ai sensi di un accordo finanziario intrapreso da Roche;
● per rispondere a richieste appropriate di autorità governative legittime, o se richiesto dalle leggi applicabili, da ordini del tribunale o da regolamenti governativi;
● ove necessario, per le revisioni aziendali o per indagare o rispondere a un reclamo o a una minaccia alla sicurezza.
Trasferimento internazionale dei dati personali
Roche ha facoltà di trasferire i Suoi dati personali in una regione geografica che impone obblighi in materia di privacy diversi da quelli del Suo paese di origine. Ciò significa che i Suoi Dati personali potrebbero essere inviati in un Paese con leggi in materia di protezione dei dati meno restrittive di quelle vigenti nel Suo Paese. Qualsiasi trasferimento verrà effettuato in conformità alla legge applicabile.
Se i Suoi dati personali sono protetti dal RGPD/RGPD del Regno Unito/LPD svizzero: per i trasferimenti dei dati personali all’interno del Gruppo Roche e dei titolari del trattamento dei dati o partner commerciali di Roche, i contratti contenenti le Clausole contrattuali tipo dell’UE ai sensi delle decisioni della Commissione UE del 27 dicembre 2004 (2004/915/CE) e del 5 febbraio 2010 (C(2010)593) o ai sensi della decisione della Commissione UE del 4 giugno 2021 (C(2021)3972), a seconda del caso, costituiscono misure di sicurezza consone e adeguate per garantire il rispetto del RGPD/RGPD del Regno Unito/LPD svizzero.
Conservazione/periodo di archiviazione dei Suoi dati personali
La durata di conservazione dei Suoi Dati personali varierà a seconda dello scopo per il quale sono stati raccolti e vengono trattati. Nella maggior parte dei casi, conserveremo i dati per tre (3) anni dopo la nostra ultima interazione con Lei. Abbiamo, tuttavia, facoltà di conservare i Suoi dati per un periodo di tempo più lungo se richiesto dalla legge, ad esempio a causa di leggi fiscali o requisiti contabili.
Informazioni sui Suoi diritti relativi ai Suoi Dati personali
Lei potrebbe avere determinati diritti in relazione all’uso e al trattamento dei Suoi Dati personali.
Se il trattamento dei dati si basa sul consenso, La preghiamo di notare che ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, a meno che le leggi o i regolamenti applicabili o i requisiti giudiziari non richiedano diversamente. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso fornito prima della revoca. Per revocare il consenso può seguire la procedura spiegataLe al momento della richiesta di consenso oppure in ogni caso può inviare una mail al titolare del trattamento dei dati come indicato nell’elenco dei Titolari del trattamento dati.
I Suoi diritti conformemente alle leggi applicabili
Ulteriori informazioni sui Suoi diritti alla privacy sono disponibili nei nostri Diritti sulla privacy dei dati secondo le leggi applicabili
Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
Di tanto in tanto potremmo rivedere la presente Informativa sulla privacy. Tutte le modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy saranno riportate su questa pagina. Roche raccomanda di esaminare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per consultare eventuali modifiche. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio della presente informativa.